Ngày chủ nhật cuối của năm 2024, tôi tranh thủ ngồi điểm lại đâu là những điểm nhấn Marketing ấn tượng nhất trong năm 2024 để có cơ sở chuẩn bị cho các chiến lược Marketing trong năm mới, giúp tăng khả năng thích ứng với môi trường Marketing biến đổi không ngừng như hiện nay. Bạn cùng xem nhé.
Nội dung chính
1. Trí tuệ nhân tạo AI tiếp tục là tâm điểm được chú ý trong lĩnh vực sáng tạo nội dung.
Năm 2024, công nghệ AI đã có thể giúp các Marketer linh hoạt chuyển đổi từ văn bản thành hình ảnh lẫn video một cách dễ dàng.
# Cơ hội: Điều này giúp cho việc tạo nội dung trên đa nền tảng được rút ngắn thời gian hơn, đồng thời nội dung cũng trở nên đa dạng phong phú hơn.
# Thách thức:
– Nguy cơ lệ thuộc AI làm mất đi tính độc đáo của thương hiệu. Doanh nghiệp cần linh hoạt sử dụng AI kết hợp với sức sáng tạo của con người với mục tiêu tối ưu hóa việc tiếp thị nội dung, không nên phụ thuộc hoàn toàn vào AI.
– Người làm Marketing / Content Marketing ỷ lại vào AI, không trang bị kiến thức Marketing nền tảng, cũng không tìm hiểu về khách hàng, dễ dẫn đến nội dung thì được tạo ra hàng loạt nhưng không đúng Insight khách hàng.
2. Thương mại điện tử và TikTok Shop bùng nổ.
Năm 2024, TikTok Shop chính thức trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn thứ 2 tại Việt Nam. Hành vi mua sắm online qua video ngắn và livestream tăng trưởng mạnh mẽ khiến cho hoạt động Marketing bằng 2 hình thức này ngày càng được ưa chuộng.
# Cơ hội: Thay vì hoạt động chạy quảng cáo bán hàng như trước đây, năm 2024 là cơ hội cho hoạt động Affiliate Marketing nở rộ và phát triển mạnh mẽ, kéo theo đó là cơ hội lớn về công việc và thu nhập cho các KOL/KOC.
# Thách thức: Điều này cũng dẫn đến sự cạnh tranh lớn trong việc xây dựng và phát triển kênh short video của các KOL/KOC. KOL/KOC giờ đây vừa phải xây được kênh chất lượng, vừa phải có thương hiệu cá nhân, đồng thời còn phải có khả năng chuyển đổi nội dung thành doanh thu thật sự.
3. Cơn sốt hàng online giá rẻ tứ phương tám hướng.
Năm 2024 đánh dấu cuộc chiến cạnh tranh về giá mạnh mẽ trên mặt trận các nền tảng online từ các sàn ở tận xứ Trung bon chen bán trực tiếp đến khách hàng người Việt, cho tới các xưởng sản xuất trong nước cắt bỏ cả hệ thống bán hàng trung gian rồi tổ chức livestream bán trực tiếp đến người tiêu dùng với những mức giá rẻ đến bất ngờ. Ngay cả nhiều thương hiệu lớn cũng đưa ra các chương trình sale khủng liên tục trong năm.
# Cơ hội: Bán giá rẻ luôn giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng, kích cầu và tăng doanh thu một cách nhanh chóng dễ dàng hơn. Người tiêu dùng cũng được hưởng lợi vì mua với giá hời.
# Thách thức:
– Cạnh tranh về giá không hề có lợi cho bất cứ kinh doanh nào, dù là nhà sản xuất, nhà phân phối, đại lý hay người kinh doanh online nhỏ lẻ… Nếu xem chiến lược ngắn hạn này là thần dược và áp dụng liên tục trong một thời gian dài rất dễ bị phản tác dụng, tạo cho khách hàng thói quen chờ có giảm giá mới mua, hoặc thói quen mua sắm chỉ dựa trên yếu tố giá, thấy chỗ nào giá thấp thì mua.
– Thay vì cứ bị cuốn vào cuộc chiến không cân sức về giá để thu hút khách, doanh nghiệp hãy nghiêm túc nghĩ đến việc thu hút khách bằng những sản phẩm chủ lực có khả năng tự bán, bằng các hoạt động Marketing có mục tiêu có kế hoạch rõ ràng, đừng làm cảm tính như trước nữa. Đã hết rồi cái thời hữu xạ tự nhiên hương. Con đường Marketing Online đã không còn là có cũng được, không có cũng được, mà là “cần phải có” đối với bất cứ ngành nghề nào.
4. Cơn sốt văn hóa đại chúng: Capybara, Labubu, và túi mù.
Capybara đã trở thành hiện tượng mạng xã hội khi tạo ra làn sóng tiêu dùng mạnh mẽ trong giới trẻ, từ gấu bông đến các sản phẩm thời trang.
Nhiệt mua sắm online thêm một lần gia tăng khủng đối với các sản phẩm về Labubu, nhờ có sức ảnh hưởng từ Lisa nhóm Black Pink.
Cuối cùng, sở thích bóc túi mù mới chính là cơn địa chấn lớn trong làng mua hàng trực tuyến. Tâm lý tò mò, muốn khám phá xem có gì trong túi đã tạo ra một trải nghiệm mua sắm hấp dẫn khó cưỡng.
# Cơ hội: Những cơn sốt này chứng minh với dân Marketing rằng trải nghiệm mua sắm cũng có sức hút không kém gì chính bản thân của sản phẩm.
# Thách thức: Thị trường luôn cần có nhiều ý tưởng Marketing đột phá mới lạ để tiếp cận và chinh phục khách hàng. Chạy theo cách làm cũ có thể không giúp cho thương hiệu bùng nổ doanh số.
Điểm nhấn Marketing năm 2024 là câu chuyện đan xen giữa sáng tạo nội dung cá nhân hóa & unique với các công cụ AI, giữa tiếp thị nội dung cung cấp giá trị cho khách hàng với sự hiện diện liên tục trước mặt khách hàng bằng mọi giá, giữa chiến lược định vị thương hiệu dài hơi với các chiến lược sale tức thời…
Bước sang năm 2025, những xu hướng Marketing nào sẽ gây ảnh hưởng lớn đến toàn thị trường? Người làm Marketing cũng như các chủ doanh nghiệp cần làm gì để tiếp tục Marketing hiệu quả?
Bạn hãy bấm vào đây xem tiếp 2 phần sau để trang bị cho mình hành trang cần thiết sẵn sàng cho một năm mới “vượt vũ môn” nhé:
Dự đoán xu hướng Marketing và Content Marketing năm 2025
Định hướng Marketing trong năm mới dành cho các Marketer và các boss
Thân ái,
Võ Ngọc Đông Phương
