Quảng cáo màn hình LCD ở quán cafe là một lựa chọn khá kinh tế dành cho các công ty vừa và nhỏ.
Gần đây, trong một buổi coach xây kênh short video tạo thu nhập online cho học viên ở một brand quán café khá quen thuộc, cô giáo mưa thấy trong quán có xuất hiện một số màn hình LCD phát quảng cáo. Một đơn vị quảng cáo đang khai thác nhận booking quảng cáo ở đây.
Thật ra hình thức quảng cáo màn hình LCD không hề mới. Chúng ta sẽ dễ dàng bắt gặp các màn hình này ở trong thang máy của các tòa nhà, ở các rạp chiếu phim, ở các trung tâm mua sắm hay siêu thị lớn… Tuy nhiên, cách nó “len lỏi” vào quán café, một không gian trước giờ ít được chú trọng khai thác cho các hoạt động marketing, lại khiến cô giáo mưa muốn nói về điều này.
Sở dĩ trước giờ quán café không được nhìn nhận là một kênh tiếp thị quảng bá hiệu quả là do hành vi của khách đến quán café đa phần để thư giãn, lướt điện thoại, hoặc để gặp gỡ người thân bạn bè, hoặc để bàn công việc, ít khi để ý ngó nghiêng xung quanh. Ngoài ra, sức chứa của một quán café thường không quá lớn, cho nên chắc chắn sẽ không đáp ứng ổn áp cho nhu cầu tiếp cận tới số lượng lớn người xem như ở các tòa nhà hay trung tâm thương mại.
Tuy nhiên, hành vi của khách đến quán café là đối tượng giới trẻ hiện nay đã có nhiều thay đổi.
Giới trẻ đến quán có thể lướt điện thoại, cũng có thể trò chuyện với bạn bè, nhưng vẫn thích nhìn ngắm không gian xinh yêu của quán, thích tìm một vài góc đẹp để lưu lại những bức ảnh đẹp cho bản thân. Trong quá trình nhìn ngó xung quanh, họ hoàn toàn có thể lướt mắt qua các đoạn quảng cáo đang được phát trên các màn hình. Đôi khi, nếu nội dung quảng cáo thú vị còn có thể trở thành đề tài mới để họ bàn tán rôm rả cùng bạn bè.
Vì vậy những quán café có đối tượng khách hàng là giới trẻ lại là nơi thích hợp cho hình thức quảng cáo màn hình LCD.
Trong không gian thật chill và thư giãn, với trạng thái thật thoải mái của khách hàng, họ sẽ rất dễ tiếp nhận các đoạn clip sinh động được phát trên màn hình. Thời gian lưu lại quán của họ thường cũng phải từ 30 phút cho đến 1-2 tiếng, cũng đủ dài để một quảng cáo có thể tiếp cận với họ tới lui không ít lần.
Khả năng xem cao, nhưng sức chứa không quá cao, cho nên marketing ở quán café sẽ thích hợp cho thị trường ngách hơn là thị trường phổ rộng.
Ngoài ra, trong tình hình kinh tế khó khăn như hiện nay, việc quảng cáo ở các không gian lớn để tiếp cận số lượng lớn khách hàng sẽ không phù hợp với các brand nhỏ có ngân sách khiêm tốn. Thế nên đặt quảng cáo ở quán café là một lựa chọn hợp lý, kinh tế hơn dành cho các công ty vừa và nhỏ.
Để quảng cáo ở quán café đạt hiệu quả, bạn cần lưu ý xem đối tượng khách hàng mà bạn đang nhắm tới có trùng với đối tượng khách hàng chính của quán café là giới trẻ không nhé.
Độ tuổi của nhóm khách hàng này thường là từ 18-35, có thể được chia nhỏ thành các nhóm cụ thể hơn như học sinh sinh viên, các hội nhóm của giới trẻ, dân văn phòng, hay freelancer. Họ đến quán để làm việc, học tập hoặc thư giãn. Đây là nhóm khách hàng dễ bị ảnh hưởng bởi các quảng cáo trực quan và ưu đãi tức thì.
Sản phẩm/dịch vụ nào sẽ phù hợp đặt quảng cáo ở quán café?
1. Những gì khách có thể order ngay tại chỗ, như các loại đồ uống và đồ ăn nhẹ, bánh ngọt, trái cây.
2. Những gì khách có thể cần dùng đến ngay khi rời quán: app đặt đồ ăn, app gọi xe.
3. Những gì có thể đáp ứng cho nhu cầu “chữa lành” của giới trẻ, như du lịch, ẩm thực, game, dịch vụ giúp giảm stress, các ấn phẩm “chữa lành tâm hồn”.
4. Những sản phẩm lifestyle và hightech như mỹ phẩm, túi xách, phụ kiện thời trang, xe máy, tai nghe, đồ décor góc làm việc…
5. Những lịch giải trí sắp diễn ra dành cho giới trẻ, như show ca nhạc, lịch chiếu phim, lịch event…
6. Những sự kiện học tập, kết nối sắp diễn ra dành cho giới trẻ, như ngày hội việc làm, chương trình workshop, chương trình đào tạo chuyên ngành…
Với hình thức quảng cáo màn hình LCD ở quán café thì làm nội dung như thế nào cho phù hợp và hiệu quả?
Để quảng cáo trên màn hình LCD ở quán café thực sự “đánh trúng”, nội dung cần được tối ưu cho dạng video chỉ có hình ảnh mà không có âm thanh:
1. Nội dung cần ngắn gọn, súc tích với độ dài 15-30 giây, bởi vì khách đến quán không phải để xem quảng cáo của bạn. Trong 3 giây đầu cần đưa ran gay nội dung quan trọng, thu hút nhất để khách nắm nhanh thông tin. Một thông điệp như “Mua 1 tặng 1 – Chỉ hôm nay!” kèm hình ảnh ly trà sữa bắt mắt sẽ dễ gây chú ý và ghi nhớ ngay lập tức.
2. Vì khách sẽ không đọc hết những dòng chữ dài cho nên hình ảnh cần phải “nói thay lời”. Khách thường bị thu hút bởi hình ảnh trực quan có màu sắc tươi sáng hoặc hình ảnh sản phẩm đẹp, bắt mắt (như ly cà phê bốc khói, chiếc bánh ngọt kem bơ hấp dẫn…) hơn là những dòng chữ đơn điệu.
3. Khi không có phần âm thanh thì phần hình ảnh cần phải “gợi hình”, “gợi cảm xúc”. Một câu chuyện ngắn bằng hình ảnh sẽ dễ cảm nhận, tạo cảm giác gần gũi với người xem hơn. Có thể chọn những cảnh quay đơn giản nhưng dễ hiểu, đủ sức để truyền tải một câu chuyện hay một cảm xúc cụ thể.
4. Với mục tiêu chốt sales, nội dung cần kèm theo ưu đãi tức thì hoặc CTA nhanh để khách hàng có thể dễ dàng hành động. Khách hàng luôn mang theo điện thoại và sẵn sàng quét mã nếu thấy có deal hấp dẫn. Một thông điệp “Quét mã giảm ngay 20% ” sẽ kích thích khách hàng hành động, mang đến hiệu quả chuyển đổi ngay và luôn.
Vậy nên, quảng cáo tại quán café không chỉ đáp ứng cho mục tiêu branding mà hoàn toàn có thể đáp ứng cho mục tiêu chốt sales nhanh.
Trong tình hình kinh tế hiện nay, ngoài các kênh marketing online, các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã có thêm lựa chọn mới là kênh quảng bá offline ở quán café. Nếu biết cách kể chuyện và tối ưu cho nội dung quảng cáo, đây sẽ là một hoạt động marketing tiềm năng để làm branding lẫn chốt sales trực tiếp khách hàng trong thị trường ngách.
Còn bạn, bạn nghĩ sao về hình thức quảng cáo này?
Võ Ngọc Đông Phương
